ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ PIERRE FABRE

Σας ευχαριστούμε για την επίσκεψη στον Ιστότοπό μας. Η προστασία και η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των πελατών και χρηστών αποτελεί μια από τις πιο βασικές προτεραιότητες του Ομίλου Pierre Fabre.
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων έχει ως στόχο την επισκόπηση της μεθόδου συλλογής πληροφοριών όταν επισκέπτεστε και χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο γίνεται η επεξεργασία τους.

1. ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

Τον παρόντα Ιστότοπο (εφεξής ο « www.pierrefabre-oralcare.com/gr-gr/ ») διαχειρίζεται η Pierre Fabre Médicament, Les Cauquillous - 81500 Lavaur - France (εφεξής «Pierre Fabre» ή «Εμείς»), η οποία είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται στον Ιστότοπο για τους σκοπούς που περιγράφονται κατωτέρω.
Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για να ενημερωθείτε σχετικά με τους όρους επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο μας. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι ο Ιστότοπος μπορεί να ενημερωθεί ανά πάσα στιγμή από την Pierre Fabre. Η ημερομηνία της πιο πρόσφατης ενημέρωσης θα εμφανίζεται σε αυτή τη σελίδα. Ως εκ τούτου, σας καλούμε να τη συμβουλεύεστε ανά τακτά χρονικά διαστήματα.

2. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΑΠΟ ΕΣΑΣ

Ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε στον Ιστότοπό μας και με τις επιλογές και τις ρυθμίσεις της συσκευής σας (ιδίως εκείνες που αφορούν τα cookies και άλλα trackers), η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (εφεξής «Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα») από την Pierre Fabre περιλαμβάνει τα εξής:

Δεδομένα που έχετε υποβάλει οικειοθελώς μέσω μιας φόρμας (εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο, φόρμα επικοινωνίας, συμμετοχή σε προωθητική ενέργεια (διαγωνισμό, παιχνίδι ή έρευνα), όπως:

το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου, η ημερομηνία γέννησης, το φύλο, η ταχυδρομική διεύθυνση και κάθε άλλη πληροφορία που παρέχετε σε σχέση με την αίτησή σας (η οποία μπορεί να περιλαμβάνει δεδομένα σχετικά με την υγεία).

Δεδομένα που παράγονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας, τα οποία συλλέγονται αυτόματα από τον διακομιστή μας χάρη στα «cookies και άλλα trackers»:

Δεδομένα που αφορούν τους ιστοτόπους που επισκεφτήκατε: το όνομα τομέα, η ημερομηνία, η ώρα και η διάρκεια της επίσκεψής σας, οι σελίδες και τα βίντεο που είδατε, οι διαφημίσεις στις οποίες κάνατε κλικ.

Δεδομένα σχετικά με εσάς: η διεύθυνση IP σας (θέση του σημείου εισόδου σας στο δίκτυο, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα).

Δεν χρησιμοποιούμε τα εν λόγω Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα τα οποία συλλέγονται αυτόματα για να προσπαθήσουμε να σας ταυτοποιήσουμε, ούτε τα συσχετίζουμε με τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που μας παρέχετε και τα οποία περιγράφονται ανωτέρω. 

Ενδέχεται επίσης να λάβουμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σχετικά με εσάς από τρίτους (π.χ. προφίλ κοινωνικής δικτύωσης, αν έχετε συνδεθεί μέσω του προφίλ σας κοινωνικής δικτύωσης).

3. ΣΚΟΠΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Ακολουθεί συνοπτική παρουσίαση των σκοπών για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα και οι λόγοι για τους οποίους η εν λόγω επεξεργασία είναι για εμάς απαραίτητη.

Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που είναι απαραίτητα για την επίτευξη των παραπάνω σκοπών επισημαίνονται με αστερίσκο στις διάφορες σελίδες του Ιστοτόπου όπου συλλέγονται.

Αν επιλέξετε να μη συμπληρώσετε αυτά τα υποχρεωτικά πεδία, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε τα αιτήματά σας ή/και να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητήσατε. Τα υπόλοιπα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα είναι καθαρά προαιρετικά και μας επιτρέπουν να σας γνωρίσουμε καλύτερα και να βελτιώσουμε την επικοινωνία και τις υπηρεσίες μας αναλόγως.

4. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Ανήκουμε στον παγκόσμιο Όμιλο Pierre Fabre και ενδέχεται να κοινοποιούμε ενίοτε τα Δεδομένα σας Προσωπικού Χαρακτήρα εντός του εν λόγω Ομίλου για τους σκοπούς που αναφέρονται ανωτέρω.
Ενδέχεται επίσης να διορίσουμε τρίτους παρόχους (οι οποίοι θα πραγματοποιήσουν την εργασία τους σύμφωνα με τις οδηγίες μας) για να μας βοηθήσουν να σας παρέχουμε πληροφορίες, προϊόντα ή υπηρεσίες, ή για την καθοδήγηση και διαχείριση των δραστηριοτήτων μας, ή για τη διαχείριση και τη βελτίωση του Ιστοτόπου μας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι εν λόγω τρίτοι μπορεί να χρειαστούν πρόσβαση στα Δεδομένα σας Προσωπικού Χαρακτήρα.
Σε περίπτωση που τα Δεδομένα σας Προσωπικού Χαρακτήρα διαβιβαστούν εκτός ΕΟΧ (Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος) σε άλλες εταιρείες του Ομίλου Pierre Fabre ή σε παρόχους υπηρεσιών, θα λάβουμε μέτρα για να διασφαλισθεί ότι τα Δεδομένα σας Προσωπικού Χαρακτήρα λαμβάνουν το ίδιο επίπεδο προστασίας σαν να είχαν παραμείνει εντός του ΕΟΧ, όπως με σύναψη συμβάσεων διαβίβασης δεδομένων με βάση τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως αυτές έχουν επικαιροποιηθεί ή αναθεωρηθεί, ή με συμμόρφωση με προγράμματα πιστοποίησης, ή με άλλους μηχανισμούς διαβιβάσεων, όπως με αποφάσεις επάρκειας, δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες ή συμφωνίες που έχουν εγκριθεί από τις Αρχές Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ, κατά περίπτωση.
Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα Δεδομένα σας Προσωπικού Χαρακτήρα σε τρίτους στο πλαίσιο της οποιασδήποτε πραγματικής ή δυνητικής πώλησης της Pierre Fabre, ή τυχόν στοιχείων του ενεργητικού που ανήκουν σε εμάς ή σε συνδεδεμένες εταιρείες, στην οποία περίπτωση τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που τηρούμε αναφορικά με τους χρήστες μας μπορεί να εμπεριέχονται στα πωληθέντα στοιχεία του ενεργητικού.
Θα απαντήσουμε επίσης σε αιτήματα για πληροφορίες, αν και εφόσον υποχρεούμαστε δια του νόμου, ή αν η εν λόγω κοινοποίηση είναι απαραίτητη για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας ή/και να συμμορφωθούμε με νομική διαδικασία, με δικαστική απόφαση, με αίτημα από ρυθμιστική αρχή ή με οποιαδήποτε άλλη νομική διαδικασία εκκινηθεί εναντίον μας.

5. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Όπου ο νόμος μάς το επιτρέπει και με τη συγκατάθεσή σας εφόσον είναι απαραίτητο, ενδέχεται να επικοινωνούμε μαζί σας με ηλεκτρονικά μέσα για να σας παρουσιάζουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Αν επιθυμείτε να διαγραφείτε και να μη λαμβάνετε πλέον μηνύματά μας, παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε στα ηλεκτρονικά μηνύματά μας τον σύνδεσμο «διαγραφή» ή να μας στείλετε STOP με SMS στον αριθμό που υποδεικνύεται ή να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας στη διεύθυνση «Επικοινωνήστε μαζί μας» και θα σταματήσουμε την αποστολή μηνυμάτων σε εσάς.

6. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Κατά γενικό κανόνα, αποθηκεύουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα μόνο για την περίοδο που απαιτείται προκειμένου να εκπληρωθεί ο σκοπός επεξεργασίας.
Αποθηκεύουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως απαραίτητο για τη διαχείριση της σχέσης μας μαζί σας.
Ωστόσο, αποθηκεύουμε τα Δεδομένα σας Προσωπικού Χαρακτήρα για αναζήτηση μελλοντικών πελατών για τρία (3) έτη από την ημερομηνία της τελευταίας μας αλληλεπίδρασης εάν δεν είστε πελάτης και για όσο χρονικό διάστημα παραμένουμε σε επαφή μαζί σας μέσω των προωθητικών ενεργειών μας εφόσον είστε πελάτης, εκτός εάν εναντιωθείτε σε αυτό όταν λάβετε ένα από τα μηνύματά μας προώθησης προς τους καταναλωτές.
Οι διευθύνσεις IP που συλλέγονται για λόγους ασφαλείας δεν θα αποθηκεύονται για περισσότερες από 10 ημέρες.
Τέλος κι εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιώντας τα cookies και άλλους trackers στον Ιστότοπο μας, τα αρχεία καταγραφής σύνδεσης που συλλέγονται, θα αποθηκευτούν για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει τους δεκατρείς (13) μήνες σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Για περισσότερες λεπτομέρειες ανατρέξτε κατωτέρω στην ενότητα «Cookies».
Ενδέχεται να χρειαστεί να αποθηκεύσουμε τα Δεδομένα σας Προσωπικού Χαρακτήρα σε μορφή αρχείου, πέραν του χρονικού διαστήματος που αναφέρεται κάτωθι, για να συμμορφωθούμε με νομικές απαιτήσεις, ή εφόσον αυτό είναι απαραίτητο δεδομένης της ισχύουσας προθεσμίας παραγραφής για την επίκληση των δικαιωμάτων μας.

Μόλις τα Δεδομένα σας Προσωπικού Χαρακτήρα δεν είναι πλέον απαραίτητα είτε για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχτηκαν, είτε για αρχειοθέτηση για τη δική μας συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις ή για την ως άνω αποσβεστική προθεσμία, διασφαλίζουμε ότι αυτά καταστρέφονται εντελώς ή ότι καθίστανται ανώνυμα.

7. ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ

Ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων. Εφόσον η Pierre Fabre δεν έχει κανέναν έλεγχο επί των τελευταίων, δεν είναι υπεύθυνη για τις δικές τους πρακτικές προστασίας δεδομένων. Ως εκ τούτου, θα σας συνιστούσαμε να ελέγχετε τις πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων των εν λόγω ιστότοπων τρίτων. Η παρούσα πολιτική ισχύει μόνο για τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που συλλέγονται από τους Ιστοτόπους μας ή στο πλαίσιο των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων μας.

8. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά τα Δεδομένα σας Προσωπικού Χαρακτήρα:

• να αποκτήσετε αντίγραφο των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους επεξεργασίας και τη νομική βάση αυτών·
• να διορθώνετε ανακριβή Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα (συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να συμπληρώνετε ελλιπή Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα)·
• να διαγράφετε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα υπό την προϋπόθεση ότι η νομική βάση για τη συλλογή των δεδομένων σας το επιτρέπει. Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις, το δικαίωμα αυτό μπορεί να ισχύει μόνο όταν τα δεδομένα αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα για να εκπληρωθεί ο σκοπός για τον οποίο είχαν συλλεχθεί ή για τον οποίο είχαν υποβληθεί σε επεξεργασία·
• να περιορίζετε την επεξεργασία Δεδομένων σας Προσωπικού Χαρακτήρα όταν:
  • αμφισβητείται η ακρίβεια των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα·
  • η επεξεργασία αυτών είναι παράνομη αλλά εναντιώνεστε στη διαγραφή των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα·
  • δεν χρειαζόμαστε πλέον τα Δεδομένα σας Προσωπικού Χαρακτήρα αλλά εξακολουθούν να είναι απαραίτητα για να θεμελιώσουμε, να ασκήσουμε ή να υποστηρίξουμε μία νομική αξίωση·
• Να ζητήσετε τη φορητότητα των Προσωπικών σας Δεδομένων σε μηχανικά αναγνώσιμο μορφότυπο (format) για τρίτο μέρος (ή για εσάς), εάν η επεξεργασία μας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή στην εκτέλεση σύμβασης που έχει συναφθεί μαζί σας,
• να αποκτήσετε ή να λάβετε γνώση αντιγράφου των κατάλληλων μέτρων που λαμβάνονται για τη διαβίβαση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα προς τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό·
• να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων (εφόσον η εν λόγω επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας) δίχως να παραβιάζεται η νομιμότητα της κάθε επεξεργασίας βάσει συγκατάθεσης που έχει διενεργηθεί πριν από την εν λόγω ανάκληση της συγκατάθεσης·
• Να παρασχεθούν γενικές ή ειδικές οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας και χρήσης των Προσωπικών Δεδομένων σε περίπτωση απώλειας ζωής.
• να αντιταχθείτε, ανά πάσα στιγμή, στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων για εμπορικούς σκοπούς. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στην ηλεκτρονική διεύθυνση:
  PIERRE FABRE ΕΛΛΑΣ Α.Ε
  dpogr@pierre-fabre.com 
  Ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση:
  Αγησιλάου 6-8, Μαρούσι, Αθήνα, Τ.Κ.: 151 23.
• Εκτός από τα ως άνω αναφερθέντα δικαιώματα, μπορείτε επίσης να εναντιωθείτε σε κάθε επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που βασιζόταν στο έννομο συμφέρον της Pierre Fabre, όπως στην κατάρτιση προφίλ (ασχέτως εάν η εν λόγω επεξεργασία βασιζόταν στη συγκατάθεσή σας ή για λόγους εκτέλεσης σύμβασης που έχει συναφθεί μαζί σας).

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτεύουσα αρμόδια αρχή (Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων). 

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία, στη σελίδα «Επικοινωνήστε μαζί μας» ή επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στην ηλεκτρονική διεύθυνση:
PIERRE FABRE ΕΛΛΑΣ Α.Ε
dpogr@pierre-fabre.com 
Ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση:
Αγησιλάου 6-8, Μαρούσι, Αθήνα, Τ.Κ.: 151 23

Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να ζητήσουμε αποδεικτικό ταυτότητας ενώ επιφυλασσόμαστε να επιβάλλουμε χρέωση, εφόσον έχουμε τη δυνατότητα δια του νόμου, εάν, για παράδειγμα, το αίτημά σας είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό. Θα προσπαθήσουμε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας εντός των προθεσμιών εν ισχύ.

9. ΤΎΠΟΙ COOKIES ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΎΜΕ
 

10. ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΤΩΝ COOKIES

Εάν απορρίψετε τα cookies, δεν θα τοποθετήσουμε περαιτέρω cookies στη συσκευή σας, εκτός από τα λειτουργικά cookies όπως αναλύθηκε ανωτέρω (όπως, συγκεκριμένα, το cookie το οποίο αποθηκεύει το γεγονός ότι δεν επιθυμείτε την εγκατάσταση cookies όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο).
Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι εάν επιλέξετε να διαγράψετε ή να απορρίψετε ορισμένα cookies, αυτό θα επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες ή υπηρεσίες στον Ιστότοπό μας.

11. ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ανά πάσα στιγμή για να αντικατοπτρίσουμε τις αλλαγές στη νομοθεσία ή/και στις πρακτικές μας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

12. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στην ακόλουθη διεύθυνση: dpogr@pierre-fabre.com Τελευταία τροποποίηση: 01/06/2024